Nair S. Ravanello: A Relevância da Felicidade

Foto: Rodrigo Grau e Everton Milani

Secretária e telefonista, Nair S. Ravanello compila décadas de amor ao atendimento ao público.

Secretária e telefonista há mais de trinta anos, Nair da Silva Ravanello une leveza e bom humor à sensibilidade e empatia reivindicadas pelo trabalho. Filha, mãe e esposa, a profissional coleciona lembranças associadas às décadas de dedicação ao atendimento ao público.

Natural de Chapecó (SC), Nair nasceu em Julho de 1963. Filha de um chapeador e uma dona de casa rio-grandenses, a secretária cita os pais com gratidão: “Graças a eles eu consigo trabalhar, porque eles cuidam da minha família enquanto estou fora.”, frisa. Casada e mãe de uma filha de 25 anos, a profissional demonstra grande amor pelo município em que cresceu: “O que eu mais gosto de Chapecó é que é uma cidade tranquila, onde você tem o direito de ir e vir. Pode visitar teus amigos, a tua família. É seguro.”, enfatiza.

Foto: Rodrigo Grau e Everton Milani

Apaixonada pelo trabalho, Nair adentrou a vida profissional precocemente, aos 17 anos. Contratada como auxiliar administrativa, a então estudante afeiçoou-se pela função, permanecendo no posto por mais de duas décadas. Neste período de tempo, casou-se e tornou-se mãe. Foi em 2003, aos 40 anos, que a profissional foi indicada pelo irmão à Inviolável Segurança: “Comecei a trabalhar com o monitoramento da Inviolável – uma coisa que achei muito difícil de aprender.”, conta. Apesar das dificuldades, Nair contou com o auxílio de colegas para adequar-se à nova rotina: “As meninas do monitoramento me ajudaram muito, especialmente minha amiga Loraci, que é alguém que levo para a vida. Sou muito grata por isso.”, compartilha, emocionada.

Persistente e dedicada, a secretária passou a ocupar o posto atual três anos após. Além da familiaridade para com o cargo, a profissional destaca o conforto e autonomia que a fizeram apaixonar-se pela empresa: “A Inviolável nos dá liberdade para trabalhar da nossa maneira, como gostamos. Aqui, crescemos como pessoas, seres humanos. Aprendemos muito.”. Mais que recepcionista, Nair tornou-se amiga de clientes, parceiros e visitantes: “Cada cliente você tem uma maneira diferente de atender. Aqui, você tem liberdade para entender a particularidade de cada um e se expressar de acordo.”, relata.

Sempre sorridente, a profissional desenvolveu fortes vínculos para com colegas e administradores. Diretor do Grupo Grandes Valores, que abrange Inviolável e Lupa Serviços, Gilson Vivian foi um dos amigos destacados por Nair: “Trabalhar com o Gilson é muito bom, a gente aprende muito com ele. As lições que eu aprendi na Inviolável também me ajudam na minha vida pessoal, a ver as coisas de forma diferente, a tratar os assuntos de forma diferente.”.

Feliz com a própria função e desenvolvimento pessoal atrelado ao âmbito profissional, a auxiliar administrativa prova o amor pela profissão ao desejar o mesmo à filha: “Quero que minha filha se sinta assim com relação ao próprio trabalho. Que se mantenha ao lado de pessoas prestativas, amigas e verdadeiras.”. Parte das metas para o futuro, a permanência na Inviolável Segurança guia os planos de Nair: “Eu pretendo continuar muito tempo na Inviolável. Quero continuar trabalhando com uma empresa sólida, segura e com boas perspectivas profissionais!”, conclui.